VIII. ГЛАВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА
«Честь человека заключается в том, чтобы в отношении удовлетворения своих потребностей он зависел только от своего трудолюбия,
от своего поведения и от своего ума»
- Георг Гегель
Итак, мы уже ознакомились с основной частью разнообразных составляющих успеха.
В этой же главе — учитывая: необходимость и высокую эффективность концентрации усилий на задачах, характеристиках, имеющих первостепенное, ключевое значение; несомненную целесообразность и пользу для каждого из нас перевода многих качеств и способностей в разряд природных и доведение их до автоматизма на как можно более высоком уровне личностной и профессиональной компетентности — мы попытаемся выявить и вкратце охарактеризовать главные составляющие успеха для значительного большинства из возможных направлений существования, взаимоотношений, деятельности, развития.
1. Достойные личностные качества,
поведение, поступки
«То, что нравится тебе
в других, понравится
и другим в тебе»
- Филипп Честерфилд
Как уже отмечалось ранее, для нашего настоящего и, главное, будущего, всего выгоднее — достойные личностные качества, поведение, поступки.
На эти составляющие приходится значительная доля наших шансов на успех.
Их уровень, привлекательность и находящаяся от них в прямой зависимости наша стоимость, или даже сама возможность чего-то стоить, формируются конечно же и от природы, и из таких рассмотренных нами в пятой главе качеств, каковыми являются воспитание, доброжелательность, вежливость, скромность, честность, деликатность, тактичность и другие.
О роли и полезности каждой из этих характеристик, соблюдения нравственных устоев — уже было многое сказано выше. А принимая во внимание их важность, мы продолжим раскрывать связанные с ними вопросы применительно к различным обстоятельствам и с несколько иных точек зрения.
«Так же как образованность, благородство и честь совершенно необходимы для того, чтобы заслужить уважение и восхищение людей, вежливость и хорошие манеры не менее необходимы, чтобы сделаться желанным и приятным в беседах и в повседневной жизни»
- Филипп Честерфилд
«Я, Вениамин Франклин, добился богатства, почёта и славы только потому, что старался быть нравственным и доброжелательным и по мере своих сил старался следовать принципам, которые выработал в ранней молодости и следовал им всю жизнь» - Бенджамин Франклин
«Все остальные требования не важны в сравнении с этим главным требованием — чтобы каждый жил, не обременяя собою других и не принося им вреда»
- Герберт Спенсер
«Проявляй те качества, какие ты в силах проявить: искренность, серьёзность, выносливость в труде, безразличие к удовольствиям, умение удовлетворяться малым, благожелательность, откровенность, презрение к поверхности, свободу от ложного великодушия»
- Марк Аврелий
«Разумное и нравственное всегда совпадают»
- Лев Толстой
«Стимул — двигатель развития, свершений»*
«Кнут, как стимул, обычно значительно сильнее пряника»*
«Стимулы умножают силы и возможности»*
Очень важными и чрезвычайно полезными для конечного результата в любом деле являются интерес к нему и наличие других стимулов, представляющих из себя побудительные причины к совершению необходимых действий для достижения выбранных целей.
«Интерес делает любое дело не обременительным, желанным — подобно викторине, увлекательному состязанию, хобби»*
Поэтому проявление интереса к чему-то, или же овладение способностями его формирования, позволяет легче всего добиваться наивысших результатов.
К числу лучших стимулов (помимо других его ценных характеристик) можно отнести и романтизм.
«Романтизм — это любовь, стремление к возвышенному, совершенному»*
«Романтизм не даст угаснуть потребности, стремлению к высоким идеалам, совершенству»*
«Лучшие стимулы для достижения успеха — высокие цели, интерес, отсутствие возможностей для отступления»* - Евгений Шилов
К наиболее желанным из высоких целей, наверное, для каждого, можно отнести счастье, складывающееся из многих смыслов, затронутых в этой книге. А вот как выглядит его краткая формула:
«Счастье — это чувство, состояние: высокого (высшего) удовлетворения случившимся, происходящим, достигнутым, обретённым; радости от ощущений, впечатлений, позитивного восприятия жизни»*
3. Правильный психологический настрой
«Сто процентов истинных чудес, не считая многочисленных чудес природы, — результат мыслей, знаний и деятельности человека»*
«Не бывает чуда без умения, труда»*
Приступая к решению любой задачи, необходимо выбросить из головы все иллюзии и заведомо снижающие наши возможности надежды на помощь со стороны, счастливые случаи, призрачные шансы достичь многого без необходимых знаний, серьёзных усилий. И, напротив, быть готовыми к тому, что, особенно в начальный период да и в дальнейшем, придётся очень хорошо постараться. Ведь по ходу реализации всех начинаний обязательно будут возникать самые разнообразные маленькие и большие трудности, проблемы, препятствия. Относиться же к ним следует как к неизбежным и совершенно обычным и необходимым для процесса созидания, решения чего бы то ни было звеньям. Ведь мы не сокрушаемся по поводу того, что нам всю жизнь, без перерывов на отдых, приходится дышать, а попав в воду — на какое-то время задерживать дыхание. Или взбираясь на холм, чтобы сделать панорамный снимок, нам ведь не приходит в голову ругать его за крутой подъём.
Другим видом психологического настроя, в лучшем случае заметно снижающим наши шансы на успех либо вообще не позволяющим достичь намеченных целей, являются опасения, что затраченные нами усилия окажутся напрасными. А потому многие предпочитают не начинать никаких серьёзных дел. Или же, не достигнув быстрых результатов в одном деле, переходят к другому, имеющему свои сложности, требующие времени и усилий, в результативности которых они опять же не уверены, а потому переходят к третьему и так далее. Но одна из простейших истин, постоянно подтверждаемая практикой, формулируется таким образом:
«Действия обязательно приведут к результату»
И если мы поймём это — обретём такие важнейшие характеристики нужного психологического настроя, как спокойствие и уверенность в положительном решении любой задачи посредством целенаправленных квалифицированных действий.
В дополнение к пониманию необходимости обретения приведённых выше двух основных видов очень важного для результативности наших действий психологического настроя полезно также иметь в виду — все люди, и в первую очередь сумевшие многого достичь, периодически попадали и попадают в какие-то «полосы неудач», из которых, случается, не сразу удаётся вырваться, преодолеть их. От этого порой утрачивается уверенность в правильности принятых решений и предпринимаемых действий. Но такое развитие событий опять же — самое обычное явление. А чтобы понять это, зададим себе такой вопрос: «Кто постоянно встречается с новыми и новыми препятствиями, большинство из которых преодолевается не с первой попытки, — то есть, как может показаться вначале, довольно часто терпит неудачи?» Ответ становится очевидным, если обратиться к нашему собственному опыту и известным нам примерам из опыта наших знакомых: «Тот, кто активно действует, решая непростые задачи, и в результате многого добивается».
Те же личности, которые, опасаясь сложностей и проблем, избегают их и связанных с их преодолением нагрузок, оградив себя, как им, возможно, представляется, от тех самых «полос неудач», — фактически постоянно находятся в одной полосе, основными характеристиками которой являются неудовлетворённость, материальные трудности и бесперспективность.
«Любая задача может быть решена при волевом настрое на проявление и развитие действительно необходимых для этого качеств, способностей, на напряжённые, реальные условия, истинные, а не мнимые ценности»* - Евгений Шилов
Ответственность, чувство ответственности — это высокоразвитое чувство долга, стремление к неукоснительному, точному, качественному и эффективному выполнению своих обязанностей и обязательств.*
Для обретения знаний, опыта, волевых качеств, профессионального мастерства всё более и более высокого уровня — необходимо приложить немало физических, умственных усилий, справляться с нервными нагрузками. И значительная часть всех этих усилий, способностей напрямую связана с чувством ответственности.
Как уже отмечалось в пятой главе — от того, есть такое чувство у человека или нет, берём мы на себя ответственность или избегаем её, зависит сама возможность развития, обретения многих важнейших характеристик, без которых об успехе не стоит и мечтать.
С другой стороны, чувство ответственности фактически исключает вероятность проявления ряда негативных качеств (в том числе и таких, как жадность, хитрость, двойные стандарты), позволения себе недостойных действий. Ведь вряд ли кто-то сможет привести примеры, когда у кого-нибудь сочетались в каком-либо деле чувство ответственности и жадность, чувство ответственности и лень, беспечность, безнравственность...
5. Проявление качеств, преодолевающих
любые трудности на пути к цели,
исключающих отступление
«Побеждает тот, кто не сдаётся»
«Кто не сдаётся — всегда побеждает»*
- Евгений Шилов
«Тот, кто хочет развить свою волю, должен научиться преодолевать препятствия»
- Иван Павлов (1849 — 1936)
«На всякое хотение дóлжно иметь терпение»
- русская пословица
«Только терпеливый закончит дело,
А торопливый упадёт» - Саади
«В жизни человек с выдержкой всегда побеждает, а выдерживать надо не полчаса, а годами»
- Пётр Капица (1894 — 1984)
«Если успеха достичь трудно, нужно приложить больше усилий» - Пьер Бомарше (1732 — 1799)
«Титул чемпиона в тяжёлом весе не завоюешь, если будешь делать лёгкие упражнения» - Маркус Ален
«Воля — свойство человека, выражаемое его способностью сознательно управлять своей психикой и поступками. Проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути сознательно поставленной цели. Положительные качества воли, проявления её силы обеспечивают успешность деятельности, с лучшей стороны характеризуют личность. Перечень подобных волевых качеств довольно велик: мужество, настойчивость, решительность, самостоятельность, самообладание и другие» - Википедия
Эти качества, как уже отмечалось, относятся к главным отличительным характеристикам успешных людей! И даже если предположить, что жизнь таких людей могла сложиться по другому и они занялись бы какими-нибудь другими делами, — вероятнее всего, благодаря тому что они выработали в себе подобные способности, им также удалось бы добиться успеха и в них.
Все волевые качества формируются и проявляются главным образом благодаря той части умственных усилий, которые направлены на внутреннюю работу с самим собой — на самопознание, самооценку, самокритику, самоконтроль в целях совершенствования своих личностных характеристик и профессиональных способностей; на понимание необходимости действий для достижения результата; на самомотивацию и в каких-то случаях на самопринуждение к действиям, то есть на то, чтобы побудить, а при необходимости заставить себя действовать.
И наиболее полезными для достижения любой мало-мальски значимой цели — с различных сторон дополняющими, усиливающими результативность от обладания, наверное, главным из волевых качеств — чувством ответственности — можно считать следующие характеристики:
◆ терпение, усердие, настойчивость;
◆ целеустремлённость;
◆ концентрирование усилий на главном;
◆ настрой на преодоление любых трудностей;
◆ готовность к нервным нагрузкам и умение их использовать;
◆ инициативу;
◆ решительность;
◆ неприятие никаких результатов, кроме победы;
◆ действия только на 100% результат.
«И чудеса получатся — у того, кто учится»*
Мы уже отмечали, что в решении огромного количества самых разнообразных задач важнейшую роль играют знания.
Причём чаще наибольшую ценность имеет глубина знаний. Но в ряде случаев бывает никак не обойтись и без определённого набора общих представлений во многих областях.
Знания могут быть самого разного уровня — от примитивных, поверхностных до самых глубоких, сложных и совершенных.
В рассматриваемом нами вопросе на знания полезно взглянуть ещё и как на совокупность информации, сведений, которыми располагает каждый человек в отдельности. На какой ступеньке уровня знаний, относительно достигнутого в области приложения его усилий, он находится? Насколько их ему до этого уровня недостаёт?
«Уровень наших знаний главным образом зависит от образования, самообразования, памяти, а также от опыта их использования на практике»*
1. Вначале попробуем обозначить основные качества и характеристики, которые формируются с помощью образования и самообразования:
◆ базовые знания;
◆ углублённые, профессиональные знания по отдельным направлениям;
◆ способность держать в памяти значительный объём достаточно сложных знаний;
◆ цепкость ума;
◆ освобождение от страхов перед неизвестным, неизученным через достижение понимания, что всё познаётся, если приложить необходимые усилия;
◆ умение пользоваться разнообразной информацией, литературой для решения поставленных задач;
◆ потребность в получении знаний всё более и более высокого уровня.
2. Касаясь нашей памяти следует отметить, что она не безгранична и имеет свои пределы. А результаты, которых мы способны достичь, будут зависеть и от того, чем мы наполним свою голову.
Наверное, каждый читал Конан Дойла и может вспомнить достаточно точное высказывание Шерлока Холмса на эту тему, адресованное доктору Ватсону вскоре после их знакомства:
«Мне представляется, что человеческий мозг похож на маленький пустой чердак, который вы можете обставить как хотите. Дурак натащит туда всякой рухляди, какая попадётся под руку, и полезные, нужные вещи уже некуда будет всунуть, или в лучшем случае до них среди всей этой завали и не докопаешься. А человек толковый тщательно отбирает то, что он поместит в свой мозговой чердак. Он возьмёт лишь инструменты, которые понадобятся ему для работы, но зато их будет множество, и все он разложит в образцовом порядке. Напрасно люди думают, что у этой маленькой комнатки эластичные стены и их можно растягивать сколько угодно. Уверяю вас, придёт время, когда, приобретая новое, вы будете забывать что-то из прежнего. Поэтому страшно важно, чтобы ненужные сведения не вытесняли собой нужных».
3. И, наконец, под призмой зависимости уровня знаний от опыта их использования на практике, разделим все наши знания на несколько следующих типов:
● полученные в виде различного рода информации с неопределённым уровнем достоверности не проверенные на собственном опыте;
● полученные в процессе учёбы, изучения высокопрофессиональных, научных данных, но не проверенные на собственном опыте;
● полученные на чьих-то примерах, которые удалось наблюдать;
● проверенные на собственном опыте.
Конечно же есть знания, которые, при всём желании, по тем или иным причинам, мы никогда не сможем проверить на собственном опыте. Их надо лишь принять и запомнить. Есть также и такие, которые лучше никогда на себе не проверять.
Во всех остальных случаях, из перечисленных четырёх видов, самыми ценными, подтверждающими соответствие информации, идей, предположений реальному положению вещей — являются знания, которые проверены на собственной практике, личном опыте.
«Счастье или несчастье человека в основном является делом его собственных рук» - Джон Локк
Много ценного и полезного на эту тему можно почерпнуть и из, казалось бы, несложной, но значимой мудрости, тонко преподнесённой в известном анекдоте— где молодой человек, на одной из улиц Нью-Йорка, обратился к прохожему, оказавшемуся известным скрипачом, с вопросом: «Как попасть в Карнеги-Холл?» На что маэстро ему убеждённо ответил: «Тренироваться, тренироваться и ещё раз тренироваться!».
«Терпение и труд всё перетрут»
- русская пословица
«Самая крепкая часть тела — та, которой чаще всего пользуются» - Сенека-младший
«Посредством тренировок развиваются, совершенствуются способности и возможности»*
- Евгений Шилов
«Выдающиеся личности формируются не посредством красивых речей, а собственным трудом и его результатами» - Альберт Эйнштейн
«Гений — это 1 процент вдохновения и 99 процентов пота» - Томас Эдисон (1847 — 1931)
«Опыт — это совокупность проверенных и усвоенных, через собственную практику, методом проб и ошибок: знаний и навыков, правил и форм взаимодействия, общежития, примеров решений и действий различных степеней верности, ошибочности»*
«Практика без теории ценнее, чем теория без практики» - Квинтилиан
«Истина — это то, что выдерживает проверку опытом» - Альберт Эйнштейн
«Опыт передать невозможно, можно лишь сообщить информацию, знания о нём»*
«Опыт дорогого стоит — поэтому и трудности, и разумные, умеренные траты, потери ради его обретения, как правило, бывают оправданы»*
«Делам полезным — время, бесполезным — час. Полезные занятия, дела — развивают, ведут к достижениям; бесполезные — к потере времени и перспектив»*
«Ум — способность здраво мыслить, действовать»*
Очень многое зависит от понимания сути разнообразных явлений, процессов, условий, характеристик любого дела, и в первую очередь нескольких важнейших, которые главным образом и влияют на то, к чему приведут приложенные усилия.
«Понимание — это постижение содержания, смысла, значения чего-нибудь через знания и жизненный опыт необходимого уровня»* - Евгений Шилов
«Человек знает намного больше того, что он понимает» - Альфред Адлер
«Размышляй обо всём, что слышишь, но верь лишь тому, что проверил» - Публий Сир
«Нельзя иметь верного понятия о том, что не испытано» - Франсуа Вольтер
Без понимания мы не сможем делать верных оценок, выводов и выбора действий, способных привести нас к благоприятному решению поставленных задач.
Учитывая исключительную важность понимания для успеха в любом деле, основное внимание ему будет уделено в конце книги.
«Когда двое делают одно и то же,
получается не одно и то же»
- Теренций
Умение — это навык, способность выполнять необходимые для решения какой-нибудь задачи действия.*
Профессионализм — это умение качественно решать непростые задачи. Во многих профессиях он, в значительной степени, зависит от определённого потенциала многолетнего опыта.*
«Профессионализм — это основанные на знаниях и опыте необходимого уровня, доведённые до высокой степени мастерства (через многократное применение, проверку и доработку на практике) верные решения и умелые действия»* - Евгений Шилов
То есть знания — это не профессионализм, и опыт — тоже ещё не профессионализм. Они только составные части, база, потенциал профессионализма. Профессионализм же — это решения и действия высокой квалификации.
Для того чтобы стать профессионалом — необходимо постоянно учиться секретам дела, которым занимаешься, и практиковаться, практиковаться, практиковаться.
11. Технологии успеха, эффективные
организационные системы
«Коль результата нет, как думаешь, что требует корректировки, исправленья — успеха технологии или твои подходы, представленья?»*
Большинству из нас не удаётся достичь очень многого, в значительно более полной мере реализовать свой потенциал потому, что мы не используем, не придерживаемся эффективных принципов, технологий достижения успеха. А ведь:
«Дорога к успеху состоит из соответствующего каждому отдельному случаю набора решений и действий»*
«Любое дело, как и любой процесс, характеризуется определёнными условиями и присущей только ему технологической цепочкой, от правильности соблюдения и прохождения каждого звена которой зависит — будет ли достигнут необходимый уровень эффективности, качества, конкурентоспособности и состоится ли вообще результат, достойный положительной оценки»*
И, опять же, выполняя условия, соблюдая требуемую последовательность действий на пути к намеченной цели, необходимо всегда помнить о том, что составляющих успеха в каждом деле может быть много, главных же — лишь несколько. И им следует постоянно уделять повышенное внимание.
Потому-то и ответы на каждый вопрос, тему, обозначенные в данном учебнике, сложены почти всегда из относящихся к ним главных составляющих.
И в этом смысле следует констатировать тот факт, что к важнейшим технологиям успеха относятся эффективные принципы, а также личностные и другие организационные системы, формам создания и результативности которых основное внимание будет уделено в ходе нашего дальнейшего исследования.
«Лучшие организационные ориентиры-принципы (основанные на комплексе точных оценок, решений) — это такие же точные формулы, как и формулы в математике, физике. И неукоснительное следование им каждого и, главное, высших руководителей ведёт страну к процветанию, силе, а неиспользование — к опасным и даже разрушительным последствиям» * - Евгений Шилов
«Одно сегодня стоит двух завтра»
- Бенджамин Франклин
«Последующий день — ученик предыдущего дня» - Публий Сир
«Не может быть повторов времени, как и перемещений в нём»*
«Каждое потерянное мгновение — потерянное дело, потерянная польза» - Филипп Честерфилд
«Почти любую чрезмерную нагрузку, задачу можно преобразовать в нормальную, посильную через увеличение количества времени на обучение, тренировки, труд»*
«Терпение и время достигают большего, чем неистовство силы» - Жан Лафонтен
«Полагая что время только деньги — потеряешь больше, чем найдёшь»*
«Время, жизнь — несравненно богаче денег»*
«Время — лучший оценщик. Оно всё ставит на свои места. И вскоре может предать забвению то, что в одночасье завоевало всеобщее внимание, восхищение и, напротив, возвеличить в веках что-то на первых порах никем не замеченное, не понятое»*
«Невозможно по виду, словам и даже по делам определить, кто добьётся лучших результатов. Победителем же обычно становится тот, кто стремится к личностному совершенству, гармонии с природой и окружающими, а в решении задач действует эффективно и продолжительнее по времени»* - Евгений Шилов