XXVI. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

«Побеждает индивид, у которого лучшие личностные, вид видовые, государство государственные организационные системы»*

Вначале, для обострения внимания к рассматриваемой здесь важнейшей теме, один анекдот, оригинально раскрывающий значимые нюансы некоторых из её многочисленных граней.

СССР 70-е годы 20-го века. Торговая точка разливного пива бочка. Подходит пожилой интеллигентный человек. Даёт продавцу деньги за всю бочку с довеском и зазывает всех желающих бесплатно выпить пива.

Набежал народ. Процесс пошёл быстро. Причём острую потребность употребить пивка и чем больше, тем лучше ощутили даже убеждённые трезвенники.

И минут через 15, понятно, начался мордобой.

Вскоре прибыл наряд милиции. Погрузили буянов в автозаки и заодно поинтересовались у зачинщика данного действа: «А смысл то сей затеи в чём?»

Видите ли, я уже не молод ответил дедушка до коммунизма вряд ли доживу. Вот и захотелось посмотреть, как там оно будет.

Конечно, казалось бы, каждому несложно догадаться, что:

«Верность решений легко определяет опыт»*

Но получается, к примеру, и автор лозунга: «От каждого по способностям, каждому по его потребностям», и вожди поставившие цель построение коммунизма и взявшие на вооружение данный лозунг в качестве главного не учли присущие природе человека свойства, не испытали свои идеи на простейшем опыте. Да и анекдота этого не знали. Иначе, в качестве целей и принципов, вероятно, выбрали бы что-либо значительно более реалистичное, эффективное, а значит и результативное.

Кстати, и сейчас, и во многом по тем же причинам, наши организационные системы в большинстве направлений, в том числе и самых важных, далеки от совершенства и почти ничем не отличаются от прежних подходов.

А ведь от организационных систем, от их качества зависит очень многое. В подтверждение чего всего лишь один ключевой пример и вывод:

«МИРОВОЕ ЛИДЕРСТВО ОБЕСПЕЧИВАЮТ ЛУЧШИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ВАЖНЕЙШИХ НАПРАВЛЕНИЯХ»*

А теперь попробуем раскрыть данную тему чуть подробнее и в плане личностном, и в общественном, государственном.

Природа, в процессе эволюционного развития, наделила человека многими задатками и способностями. Важнейшими из них, для нашего существования как вида, являются: зрение, слух, обоняние, осязание, любопытство, воля, полезные инстинкты и чувства, самоконтроль, речь, память, мышление.

Так, чтобы не удариться о какие-либо предметы, не споткнуться, не упасть с высоты, даже не зная закона всемирного тяготения, любой человек инстинктивно, с помощью зрения, слуха, вестибулярного аппарата, акцентирования внимания на потенциально опасных факторах контролирует происходящее вокруг, практически всегда оптимальным образом решая подобные задачи.

Со всем этим, кстати, легко справляются и братья наши меньшие. Причём во многом значительно лучше нас по причине отсутствия приобретённых глупостей. Ведь:

«Память, мышление, знания, опыт бывают и такого качества, что лучше бы многими правили генетические программы, а не ущербные знания, опыт, способности и умозаключения, ведущие лишь к неприятностям, проблемам, потерям»*

Но для того, чтобы уметь решать непростые и, уж тем более, сложные задачи, чтобы конкурировать, создавать что-то новое и всё более совершенное, делать открытия, побеждать, зрения, слуха, обоняния, осязания, внимания недостаточно. Тут не обойтись без хорошей памяти, умения верно мыслить, духовности, настойчивости, целеустремлённости, знаний, опыта, профессиональных навыков, других личностных качеств и способностей, являющихся системными.

Всем этим слагаемым успеха, как и множеству других, уже было уделено должное внимание на страницах данного учебника. Немало важного о них будет раскрыто и позднее.

Все они имеют огромное значение. Требуют усилий и времени на развитие ценных уровней. И каждого из них в отдельности может быть достаточно для достижения успеха в некоторых нюансах и ограниченных узкими рамками направлениях.

Значительное же большинство задач без организационных систем включающих в себя волю, знания, опыт, умение, общительность, исполнительность, ответственность, здравомыслие, другие системные качества, способности и много чего ещё не решить.

Систем может быть великое множество. Фактически для решения любой мало-мальски не рядовой задачи требуется соответствующая ей организационная система.

Системы, связанные с развитием и использованием отдельных системных личностных и профессиональных качеств и способностей, слагаемых успеха, далеко не просты. Но насколько более сложными могут быть личностные, общественные, государственные и прочие организационные системы, зависящие от большинства таких и множества других составляющих. Ведь:

«Неточная оценка, неверное решение любого нюанса в одном из звеньев организационной системы может заметно снизить её эффективность в целом»*

А если неточны оценки, не решены задачи, относящиеся к ключевым, системообразующим звеньям, составляющим организационных систем; неверно выбраны главные принципы, ориентиры, созидательные силы, не построено всё вокруг них? Тогда тем более не стоит ждать ничего хорошего. Вот результаты и оказываются такими, какими мы их сейчас наблюдаем в нашей экономике и в ряде других сфер жизни.

Некоторые смыслы, причины существующего в этом плане положения вещей оригинально отображёны, к примеру, в следующем анекдоте:

«Сидит ворона на елке. Бежит заяц:

Ворона, что делаешь?

Ничего не делаю.

Можно я тоже сяду, ничего не делать буду?

Садись.

Заяц сел под куст, лапки сложил... Мимо лиса бежала. Увидела зайца и съела.

«Да, думает ворона, забыла я сказать зайцу: «Чтобы ничего не делать, надо высоко сидеть...»

Вот примерно так, судя по результатам, сидят десятилетиями высокие чиновники, академики, а качественных, оптимально сбалансированных, саморегулируемых высокоэффективных организационных систем у нас до сих пор почти и нет. А ведь именно из-за отсутствия таких систем мы, к сожалению, со временем больше отстаём, чем догоняем. Желающих же прибрать к рукам наши ресурсы, причинить нам вред или, говоря образно, под тем или иным соусом всех нас съесть (как бы низко или высоко кто ни сидел) меньше не становится.

Основываясь же на знаниях, опыте, принципах, содержащихся в данном учебнике, решать такого рода задачи, а значит и исправить существующее положение, в общем-то, совсем несложно.

«Способность создавать эффективные организационные системы одна из самых высокоценных и результативных способностей. А потому её стоит развивать каждому»*

Здесь опять же полезно заметить какие сложатся у человека системные качества, способности, такими будут и создаваемые им личностные организационные системы, участие и взаимодействие с общественными, государственными, как и вытекающие из всего этого достижения.

А что же в наибольшей степени влияет на качество организационных систем?

Эффективными организационные системы могут быть, если они:

- построены вокруг главных целей, составляющих и постоянно обеспечивают их приоритет.

Без определения главных целей, системообразующих составляющих системы, построения её вокруг них, постоянного контроля за обеспечением их исключительного приоритета любая, в том числе и изначально качественная организационная система вскоре будет размыта, перегружена затратными, паразитическими условностями, обюрокрачена и утратит свою эффективность;

- созданы по науке, по уму.

Причём в этих смыслах полезно помнить, что в ряде современных наук (и в первую очередь касающихся психических свойств человеческой природы, развития его личностных качеств и способностей, организационных систем) масса информации о вещах никому не нужных при великом множестве белых пятен. Кроме того, в действующих ныне государственных и других организационных системах способные сделать их эффективными ценные научные данные, даже если они имеются, почти не используются, а заменяются на всё что угодно представления, понятия, мнения чиновников, лоббистов, политическую целесообразность и прочее;

- учитывают как можно большее число влияющих на их результативность факторов.

Чтобы быть эффективной, система должна учитывать свойства человеческой природы, личностные, профессиональные качества и способности (в том числе, в ряде случаев, профессиональную, идеологическую и прочую зашоренность), права, свободы, интересы, обязанности, ответственность участников и исполнителей;

- основаны на эффективных принципах.

Эффективные принципы, помимо прочего, позволяют постоянно держать в поле зрения главное, успешно решать сложные задачи при наименьших затратах сил, средств, времени, при сравнительно невысоких уровнях квалификации.

И если (при создании и обеспечении функционирования систем) следовать приведённым ориентирам, постоянно держать под контролем и блокировать: продвижение наносящих вред общей пользе интересов; проявления неполноценных свойств, способностей и т.п., для чего, в общем-то, большого ума не надо, результаты окажутся наивысшими из возможных.

Сравним для наглядности эффективность нескольких важных организационных систем.

Так, одним из значимых факторов, влияющих на качество научных исследований в химии, биологии, медицине, является обеспечение лабораторий разнообразными реактивами, расходными материалами.

И в одних странах заказы учёных на подобные материалы исполняются в течение нескольких суток, а в других (как пока обстоит дело и у нас) несколько месяцев. Уже по одному этому показателю, наверное, понятно где уровень научных достижений в указанных направлениях выше.

Даже имея высококлассные научные разработки, чрезвычайно важны их востребованность экономикой и эффективные системы внедрения.

Наша страна была, к примеру, первой (как и во множестве других случаев) в создании промышленной технологии непрерывной разливки стали, позволяющей снизить почти на 40% расход энергоресурсов и на 60 - 70% капитальные вложения.

Но внедрялась у нас эта технология чрезвычайно медленно. Даже в начале 90-х годов XX-го века, когда в развитых странах она уже пару десятилетий была близкой к 100%, в России доля непрерывной разливки не превышала 20%. Да и теперь (более чем через 20 лет) всё ещё менее 70%.

То есть, учитывая весьма высокую долю металлургии в общем потреблении энергоресурсов и капвложений страны, мы каждый год только на этом продолжаем терять многие миллиарды долларов.

Как вы думаете, для движения, да ещё и в нужном направлении, что должно быть спереди телега или лошадь?

Наверное, любому неискушённому понятно: «Конечно же лошадь». Как понятно и то, что той же телеге совсем ни к чему пятое, шестое, седьмое колесо.

Однако в большинстве существующих у нас организационных систем многое, вопреки элементарному здравому смыслу, сложилось с точностью до наоборот.

Так, например, вместо помощи, обеспечения приоритета, создания максимально удобных, выгодных, прозрачных и стабильных условий деятельности предпринимателей а ими могли бы стать многие выше всяких пределов правами фактически изымать их доходы, прибыль, отвлекать силы, внимание, трепать нервы наделяются всевозможные регулирующие, контролирующие, регламентирующие органы и организации. При этом там, где действительно необходимо квалифицированное регулирование его зачастую попросту нет.

В результате более чем через 20 лет после начала реформ большинство рыночных механизмов, в том числе и конкуренция, сохранились на примитивном уровне. Доля малого предпринимательства (одного из главных локомотивов роста объёмов и качества) в ВВП нашей страны до сих пор всего лишь около 10%, что в 5 - 6 раз ниже, чем в развитых экономиках.

Подобное положение существует и в большинстве других направлений из-за отсутствия эффективных организационных систем и учёта многих факторов, в том числе и обозначенных в данном учебнике.

Исправить же сложившееся состояние (при котором куда ни кинь всюду клин) в кратчайшие сроки, без значимых затрат, с очень весомыми результатами, способными вывести экономику и другие сферы жизни и деятельности на самые передовые рубежи в мире, достаточно просто.

«Качество организационных систем зависит от системных личностных качеств, способностей, интересов их создателей и влияющих на них факторов»*

К основным системным личностным качествам, способностям, характеристикам потенциала (от которых главным образом зависит способность или неспособность создавать эффективные организационные системы), помимо прочих, относятся: ум, здравомыслие, нравственность, самокритичность, самоконтроль, чувство меры, ответственность, знания, опыт, профессионализм, организационная практика, умение делать точные оценки, выводы.

Благоприятствующими факторами для умения выбирать и организовывать эффективные системы к примеру, являются: прививание, в том числе и через СМИ, достойных ценностей, ориентиров, нравственности; качественное образование, создание оптимальных условий, систем справедливых оценок хозяйственной, творческой, иной деятельности; действительное равенство прав, свобод, ответственности.

Противодействующими то что противоречит изложенному в предыдущем абзаце, позволяет бесконтрольно и безнаказанно отдельным лицам и группам создавать системы или какие-либо их важные звенья под себя, для обслуживания собственных интересов.

А теперь, учитывая: чрезвычайную значимость, важность организационных систем в решении непростых задач по всем возможным направлениям, немалое число белых пятен в науках о них, наличие множества факторов, нюансов, влияющих на их качество и результативность, давайте дополним отмеченное несколько большим количеством определений, касающихся темы этой главы, и тем самым (вместе с другими формулами, нашедшими своё отражение на страницах данного учебника, главным образом в главах о прогнозировании и о тонкой грани между победой и поражением) заметно сократим объём белых пятен в знаниях, необходимых для создания эффективных организационных систем.

«Основы для развития нерядовых способностей, решения непростых задач эффективные организационные системы»*

«Лучший фундамент организационной системы эффективный системообразующий организационный принцип»*

«Любая система, в каждом отдельном смысле, представляет собой определённое соотношение достоинств и недостатков»*

«Создание эффективных систем ведёт к наивысшим результатам, сопоставимым лишь с самыми ценными научными открытиями»*

«Победишь, когда улучшишь лучшее»*

«Мало где существует у нас должный разумный порядок»*

«Умный несложный порядок основа эффективных организационных систем»*

«Почти во всех направлениях мы очень многое теряем из-за отсутствия должного порядка и эффективных систем»*

«Любая задача имеет своё разумное решение. Но все ли решения бывают разумны?»*

«Основой каждой организационной системы должны быть лишь несколько или даже один эффективный системообразующий принцип»*

«Если организационная система не построена вокруг главных целей и эффективных системообразующих принципов её разумность и эффективность в любой момент могут пасть жертвами интересов лоббистов разного рода»*

«При отсутствии эффективных организационных систем точные оценки и эффективные решения бывают случайными»*

«Рассмотрение задачи под различными и особенно неизвестными ранее углами зрения может привести к более точным выводам и эффективным решениям»*

«Практика усовершенствует самые совершенные замыслы, идеи»*

«Условия, которые необходимо учитывать при решении большинства задач, постоянно меняются, главные же свойства человеческой природы веками остаются неизменными»*

«Законы, организационные системы, созданные без должного учёта свойств человеческой природы, неэффективны, неработоспособны»*

«Людьми движут интересы. А потому создаваемые организационные системы окажутся эффективными лишь при условии, что они будут поощрять интересы общеполезные и гарантированно противодействовать интересам, наносящим ущерб обществу»*

«Здравомыслие, понимание результат выбора и использования индивидом эффективных личностных организационных систем»*

«Главные слагаемые высокого качества внимательность, старательность, целеустремлённость, необходимая квалификация и эффективные организационные системы»*

«Если учтены и точно оценены все главные составляющие задачи решения могут быть самыми эффективными из возможных»*

«Даже высокая квалификация приносит мало пользы при отсутствии эффективной системы деятельности»*

«Существует множество на искушённый взгляд правильных организационных решений, способных загубить или снизить до минимума эффективность почти любого дела»*

«Там где не создано эффективной системы и при высокой квалификации царит хаос»*

«Простые решения можно усложнить, заморочить до абсурда, сложнейшие сделать простыми, доступными для понимания и использования каждым»*

«Среди множества взглядов, мнений, оценок, выводов, решений лишь единицы бывают оптимальными, точными, способными привести к наивысшим из возможных результатам»*

«Организовал эффективную систему деятельности система работает на тебя, приносит плоды, не организовал чуда не произойдёт, система на тебя работать не будет»*

«Отсутствие, неэффективность существующих систем главные, ни с чем не сопоставимые резервы развития, совершенствования»*

«Найдёшь истинные достоинства и недостатки какой-либо системы сможешь её усовершенствовать или создать значительно более эффективную»*

«Не имея необходимых качеств и квалификации для решения системной задачи в целом многие являются профессионалами по отдельным её составляющим»*

«Более точные, по сравнению с лучшими из имеющихся, оценки сути даже одной из составляющих любой организационной системы позволяют сделать эту систему значительно эффективнее»*

«В любом направлении несложно определить соответствие или несоответствие его качественных и организационных характеристик эффективному уровню и при необходимости найти требуемые для выхода на такой уровень решения»*

При этом, проводя анализ, надо всегда иметь в виду, что по ряду объективных причин, помимо прочего, могут накапливаться факторы, ведущие к ошибочным выводам, решениям.

«От главной сути дела, от станка чуть отдалился попал в объятия иллюзий, заблуждений»*

«Соответствующие оптимальным принципам взаимоотношений, взаимодействия, развития условия, среда, опыт способствуют формированию достойных личностных качеств, психологии; несоответствующие ущербных»*

«Лавры иногда пускают корни в голову»

- Станислав Ежи Лец

«Не только многих людей, но и целые страны губят мании их исключительности, ценности, незаменимости, величия»*

«Поверивший, что он лев, легко ловится на морковку»*

«Тех, кто повёлся на морковку, фантик, кому любви и дружбы мало, используют обычно в качестве расходного материала»*

«Гордиться нечем сателлиту гегемона,

Что лает на кого покажут за кусок хамона.

К тому ж приверженность хозяин

лишь своим потребам кажет,

Ветра изменятся и тявкать всех

на бывшего «дружка» прикажет.

Иль того круче мировых стратегий

поменяв бильярд,

Других включить захочет

в золотой мильярд»*

«Человек обретает ощущение значимости, полезности любого дела, которым занимается, вне зависимости от его истинной ценности»*

«Каждый проникается значимостью дела, которым занимается»*

«Истину определяет эффективный научный поиск, опыт, а не многоголосие дискуссий»*

А что ещё в первую очередь, в дополнение к уже отмеченному, следует иметь в виду при создании организационных систем, обеспечивающих эффективные функционирование, деятельность и развитие государства?

«Вряд ли стоит рассчитывать на помощь чиновников или известных людей во внедрении твоих даже самых ценных открытий, творений. Обычно каждый из них сосредоточен на своих интересах и ветряных мельницах»*

«Свита в значительно большей мере оберегает короля от тех, кто во многом способен помочь, чем от стремящихся навредить»*

«В экономике следует создавать организационные системы, исключающие участие чиновников, посреднических и прочих паразитических структур»*

«Организационные системы государства в науке и экономике должны быть нацелены не на косвенные эффекты, а на передовые по качеству конечные результаты создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня»*

«Позволить лоббистам, представителям элит или кому бы то ни было ещё формировать организационные и другие лишь им выгодные системы то же, что пустить лис на птичий двор охранять от коршуна»*

«Главный тормоз экономики чиновники»*

«Многие из существующих товаров, услуг совершенно бесполезны. И в случае их исчезновения никто не ощутил бы ни малейшего ущерба»*

«Наличие возможностей для массового сбыта бесполезных никому не нужных товаров, услуг признак неэффективности государственных организационных систем»*

«Если организационные системы государства в науке и экономике не нацелены на передовые по качеству конечные результаты создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня квалифицированным учёным, специалистам и предпринимателям стоит, объединившись, решать эти задачи самостоятельно»*

«Государства, чьи организационные системы в науке и экономике не нацелены на передовые по качеству конечные результаты создание изобретений, технологий, товаров, услуг высшего мирового уровня относятся к числу стран третьесортных»*

«Главные двигатели передовой экономики создающие изобретения, технологии, товары, услуги высшего мирового уровня квалифицированные учёные, специалисты, предприниматели, организации и обслуживающие их деятельность эффективные организационные системы»*

«Эффективные организационные системы при минимальных усилиях, квалификации, затратах ведут к максимальным результатам; неэффективные даже при максимальных усилиях, квалификации, затратах обычно позволяют довольствоваться лишь малым»*

«При отсутствии эффективных систем, решений любая деятельность во многом напоминает сизифов труд»*

«Идеологии, аргументы вторичны. Они лишь обосновывают либо прикрывают главные интересы, цели, ориентиры, представления»*

«Самым желанным и уважаемым партнёром, главным, привилегированным лоббистом во всех направлениях деятельности и системах государства должна быть наука»*

При этом, помимо прочего, следует опять же обязательно учитывать, что:

«Эффективность, ценности создаёт умение, а не звания, известность, положение»*

«Даже большинство из тех, кто по заслугам обрёл высокие статус и полномочия, становятся способны лишь на организацию систем препятствий, ограждающих их личное благополучие от талантливых конкурентов»*

«Поднимаются на Олимп, создавая ценности. Достигнув же его все силы тратят на то, чтобы уберечь от претендентов своё место под Солнцем»*

«Невостребованность, препятствия использованию творений, превосходящих существующие аналоги, лишают авторов стимулов и смысла создавать что-то ещё»*

«Одни стремятся Родину украсить, укрепить; другим всегда своя рубашка ближе к телу»*

Без чиновников во многих случаях не обойтись. Но их основными ролями должны быть обеспечение работы и исполнение решений, принятых группами обязательно высококвалифицированных экспертов соответствующих стоящим задачам профилей.

«Почти все дела в государстве должны управляться не чиновниками и не общественным мнением, а научно обоснованными принципами, законами»*

«Если за работу отвечает более одного человека, виновного не найти» - неизвестный автор

«Почти все что-то распределяющие, регулирующие, разрешающие чиновники, даже если ими стали успешные специалисты, предприниматели, по ряду причин вскоре утрачивают чувство меры, реальность, превращаясь в главный фактор непредсказуемости, неэффективности экономики и других организационных систем. Поэтому их полномочия должны быть минимальными и очень чётко очерченными»*

«На нефтяной и газовой уселися трубе и ни ме ни бе»*

«Эффективной может быть лишь система, комфортная для созидания, высокой науки, творчества, а не для взимающих разного рода оброки с такой деятельности»*

«Там где заметишь примитивные сложности, проблемы легко найдёшь либо дураков, либо коррупцию»*

«Специалисту всего более ценны знания, профессионализм; чиновнику доходное место; гражданину справедливость»*

«Есть беда значительно большая, чем дураки и дороги, кстати, и ею рождённые. И беда эта чиновники и недостаток мер по нейтрализации проявлений свойств их природы»*

«Давать власть можно только тем людям, для которых это крест, а не мечта»

- Никита Михалков (р. 1945)

«Самое главное при всяком государственном устройстве организовать дело так, чтобы должностным лицам невозможно было наживаться» - Аристотель

Как видно, к примеру, из последней формулировки касающейся очень важного, но всего лишь одного из многих направлений (требующих внимания при построении эффективных организационных систем, а затем и постоянного контроля) сколько столетий известны эти, в общем-то, несложные задачи, а решить их оптимальным образом пока никак не могут.

С помощью же универсальных формул-принципов, вошедших в эту книгу, основанных на множестве свойств человеческой природы, сделать это достаточно легко. Они словно «кирпичики», «буквы ДНК» гармонично встраиваются в самые разнообразные системы развития, совершенствования, жизни и деятельности как отдельного человека, так и целого государства.

«Начальниками лучшие должны быть специалист, система, метод, результат»*

«Сказать о чём-то иль представить
все высокого полёта птицы,
Но верно мыслить, делать

умеют единицы»*

«Слова твои о том в чём ты не спец пустые разговоры»*

«Там, где оценка дел не по конечным результатам, иллюзии и глупость правят бал»*

«Построено всё вокруг эффективных системообразующих принципов порядок, лидерство, победы; нет дезорганизация, отсталость, поражения»*

«Государству, учёным, специалистам, предпринимателям в каждом из сотен направлений деятельности, хозяйствования следует ориентироваться на передовые в мире организационные системы и стремиться соответствовать им»*

«Управлять экономикой
передовые принципы должны,
а не чиновники»*

«Должны передовые принципы,
системы управлять!
Иначе мы, страна подвержены угрозе

Не твёрдо на ногах стоять,
А в очень неудобной позе»*

* - Евгений Шилов